Que faut-il préparer avant de créer son site internet ?

Créer un site internet ne commence pas par le choix d’un thème, d’un constructeur de pages ou même de WordPress. Avant de parler design ou technique, il faut d’abord savoir pourquoi ce site doit exister, à qui il s’adresse et ce qu’il doit permettre de faire. C’est une étape que beaucoup de porteurs de projet ont tendance à accélérer. On veut voir rapidement une page d’accueil, choisir des couleurs ou tester une maquette. Pourtant, quelques décisions prises trop tôt peuvent ensuite obliger à revoir toute la structure du site. Bien préparer son projet de site internet permet au contraire de gagner du temps, de mieux maîtriser son budget et d’éviter de construire des pages qui ne servent finalement pas vraiment l’objectif du projet.

Cette préparation n’a pas besoin de prendre des semaines.

Il s’agit surtout de clarifier quelques éléments essentiels : les objectifs du site, les personnes auxquelles il s’adresse, les pages nécessaires, les contenus à fournir, les fonctionnalités utiles, le budget et le rôle de chacun dans le projet.

Voici les principaux points à préparer avant de commencer réellement la création.

Que faut-il préparer avant de créer son site internet ?

Créer un site internet ne commence pas par le choix d’un thème, d’un constructeur de pages ou même de WordPress.

Avant de parler design ou technique, il faut surtout savoir pourquoi ce site doit exister, à qui il s’adresse et ce qu’il doit permettre de faire.

C’est une étape souvent négligée. On veut rapidement voir une page d’accueil, choisir des couleurs ou tester une maquette. Pourtant, quelques décisions prises trop tôt peuvent ensuite obliger à revoir toute la structure.

Bien préparer son projet de site internet permet de gagner du temps, de mieux maîtriser son budget et d’éviter de construire des pages ou des fonctionnalités inutiles.

Cette préparation n’a pas besoin d’être compliquée. Il s’agit surtout de clarifier les objectifs du site, son public, les pages nécessaires, les contenus à préparer, les fonctionnalités utiles et les moyens disponibles.

1. Commencez par définir ce que votre site doit réellement accomplir

Dire « j’ai besoin d’un site internet » ne suffit pas encore à définir un projet.

La première question à vous poser est :

qu’est-ce que ce site doit vous permettre d’obtenir ?

Selon votre activité, il peut servir à :

• obtenir des demandes de devis ;
• présenter vos services ;
• vendre des produits ;
• prendre des réservations ;
• faire connaître une association ;
• générer des inscriptions ;
• développer votre visibilité locale ;
• rassurer un futur client avant une prise de contact.

Cette décision influence ensuite presque tout : les pages, les contenus, les fonctionnalités et les appels à l’action.

Si votre objectif principal est d’obtenir des demandes de devis, le site devra surtout aider le visiteur à comprendre votre offre, vérifier qu’elle correspond à son besoin et vous contacter facilement.

Si vous souhaitez vendre en ligne, le parcours sera différent : fiches produits, paiement, livraison et gestion des commandes deviennent centraux.

Un même site peut évidemment avoir plusieurs fonctions, mais il est utile de pouvoir compléter cette phrase :

« Si mon site fonctionne bien, il doit surtout me permettre de… »

Par exemple :

obtenir davantage de demandes de devis qualifiées.

ou :

permettre aux visiteurs de comprendre rapidement mes services avant de me contacter.

Cette formulation simple aide ensuite à vérifier si une page, une fonctionnalité ou même un choix graphique sert réellement le projet.

Pour bien préparer son projet de site internet, commencez donc par définir ce que le site doit accomplir avant de vous demander à quoi il doit ressembler.

2. Identifiez les personnes auxquelles le site doit s’adresser

Une fois l’objectif défini, intéressez-vous aux personnes qui vont réellement utiliser le site.

Un site efficace ne doit pas uniquement parler de votre activité. Il doit surtout répondre aux questions et aux attentes de vos visiteurs.

Selon votre projet, vous pouvez vous adresser à des particuliers, des entreprises, des associations, des familles, des candidats à une formation ou encore une clientèle locale.

Plus votre public est clair, plus il devient facile de choisir les bons contenus et le bon vocabulaire.

Demandez-vous notamment :

• Que cherche cette personne en arrivant sur le site ?
• Quel problème souhaite-t-elle résoudre ?
• Que doit-elle comprendre rapidement ?
• Quelles hésitations peut-elle avoir ?
• Quelle action souhaitez-vous qu’elle réalise ensuite ?

Un visiteur veut généralement savoir assez vite si votre offre correspond à son besoin, comment cela fonctionne, ce que cela coûte éventuellement et pourquoi il peut vous faire confiance.

C’est pourquoi une page d’accueil ne devrait pas commencer uniquement par votre histoire ou vos valeurs.

Votre parcours et votre expérience sont importants, mais le visiteur cherche d’abord une réponse à une question beaucoup plus simple :

« Est-ce que cette personne ou cette entreprise peut m’aider ? »

Il faut également adapter le vocabulaire.

Si vos clients ne sont pas techniciens, inutile de commencer par les outils ou technologies utilisés. Expliquez d’abord ce que la solution leur apporte.

Un client cherche rarement un « site WordPress avec optimisation technique et constructeur visuel ». Il cherche plutôt un site facile à utiliser, rapide, visible sur Google et adapté aux smartphones.

Cette réflexion sur le public vous aidera directement à déterminer les pages à créer.

3. Listez les pages dont vous avez réellement besoin

Pour préparer son projet de site internet correctement, il faut ensuite transformer les objectifs et les besoins du public en une structure claire.

L’erreur fréquente consiste à reprendre automatiquement le modèle :

Accueil – À propos – Services – Blog – Contact

puis à essayer de remplir chaque page.

Mieux vaut partir d’une autre question :

quelles informations le visiteur doit-il trouver pour comprendre votre offre et avancer ?

Pour un site vitrine classique, quelques pages suffisent souvent :

• accueil
• services
• à propos
• contact.

Selon le projet, vous pourrez ajouter des pages consacrées aux réalisations, témoignages, formations, tarifs, actualités, produits ou réservations.

Mais aucune de ces pages n’est obligatoire par principe.

Une page doit avoir une fonction

Si vous proposez plusieurs services réellement différents, créer une page dédiée pour chacun peut être pertinent.

Cela permet de mieux expliquer chaque offre, de répondre à des besoins précis et de travailler le référencement sur des recherches différentes.

À l’inverse, si les prestations sont proches et simples à présenter, les regrouper peut rendre le site plus clair.

Il n’existe donc pas de nombre idéal de pages.

L’objectif est plutôt d’obtenir une structure suffisamment simple pour que le visiteur sache toujours :

• où il se trouve
• où trouver l’information recherchée
• quelle étape effectuer ensuite.

Avant de commencer la conception, dessinez simplement votre première arborescence sur papier ou dans un document.

Par exemple :

Accueil

Services

• Service 1
• Service 2
• Service 3

À propos

Réalisations

Contact

Cette première version n’a pas besoin d’être définitive. Elle permet déjà de repérer les doublons, les oublis et les pages qui n’apportent pas réellement de valeur.

Elle donne surtout une base solide pour l’étape suivante : préparer les contenus qui devront réellement remplir ces pages.

4. Préparez les contenus essentiels

Une fois l’arborescence définie, vous pouvez commencer à rassembler ce qui alimentera réellement le site.

C’est souvent ici que les projets ralentissent : la structure est prête, mais les textes, photos ou informations manquent encore.

Préparez au minimum :

• les textes principaux
• vos coordonnées
• les descriptions de services
• les photos utiles
• votre logo et vos éléments graphiques
• les témoignages ou références disponibles
• les informations pratiques.

L’idéal est de disposer d’un maximum de contenus avant de commencer le design.

Pourquoi ? Parce qu’il est beaucoup plus simple de construire une page autour de vrais textes et de vraies images que de créer une maquette remplie de contenu fictif qu’il faudra ensuite adapter.

Ne cherchez pas à tout écrire parfaitement dès le départ

Il est inutile de bloquer le projet parce qu’un texte n’est pas encore parfait.

Commencez par rassembler les bonnes informations.

Pour chaque page, demandez-vous simplement :

• quel est son objectif ?
• quelle information doit être comprise en priorité ?
• quelles questions faut-il anticiper ?
• quelle action doit pouvoir effectuer le visiteur ?

Vous pourrez ensuite améliorer la formulation.

Le plus important est d’éviter de commencer la création du site avec seulement un titre, trois phrases et l’idée que “le reste viendra plus tard”.

5. Définissez les fonctionnalités, le budget et les responsabilités

Avant de commencer, il faut aussi clarifier ce que le site devra réellement faire.

Listez les fonctionnalités nécessaires :

• formulaire de contact
• newsletter
• réservation
• paiement en ligne
• boutique WooCommerce
• espace membre
• multilingue
• agenda
• téléchargement de documents.

Puis posez-vous une question simple pour chacune :

est-ce réellement nécessaire pour atteindre l’objectif du site ?

Ajouter des fonctionnalités augmente généralement le temps de développement, le budget et la maintenance future.

Mieux vaut commencer avec un site simple et cohérent que multiplier les outils inutiles. Préparer son projet de site internet, c’est aussi anticiper les moyens nécessaires pour le réaliser dans de bonnes conditions.

Fixez également un cadre réaliste

Trois éléments doivent être clarifiés dès le départ :

Le budget
Combien pouvez-vous réellement investir dans le projet, mais aussi dans son hébergement, sa maintenance ou certaines licences éventuelles ?

Le délai
Existe-t-il une date de lancement impérative ? Si oui, prévoyez suffisamment de temps pour préparer les contenus et effectuer les validations.

Les responsabilités
Qui fournit les textes ? Les photos ? Qui valide les pages ? Qui gérera les mises à jour après la mise en ligne ?

Ces questions semblent administratives, mais elles évitent beaucoup de retards et de malentendus.

Et si vous travaillez avec un prestataire, elles permettent aussi d’obtenir un devis beaucoup plus précis. Si vous comptez confier la réalisation à un prestataire, prenez aussi le temps de vérifier précisément ce que son devis comprend.

6. La checklist avant de commencer

Vous n’avez pas besoin d’avoir réponse à absolument tout avant de lancer le projet.

Mais si les points suivants sont clairs, vous partez déjà sur une base solide :

• l’objectif principal du site est défini
• le public cible est identifié
• les principales questions des visiteurs sont connues
• les pages principales sont listées
• les textes à préparer sont identifiés
• les photos et éléments graphiques sont disponibles ou planifiés
• les fonctionnalités réellement utiles sont définies
• le budget est estimé
• le délai est réaliste
• les responsabilités sont réparties
• le nom de domaine et l’hébergement sont prévus
• la gestion future du site est envisagée.

Bien préparer son projet de site internet n’empêchera pas tous les ajustements en cours de route, mais cela réduit fortement les hésitations, les oublis et les décisions prises dans l’urgence.

Mais elle réduit fortement les hésitations, les oublis et les décisions prises dans l’urgence.

Un bon projet de site internet commence rarement par un outil.

Il commence par des objectifs clairs, des contenus utiles et une vision réaliste de ce qu’il faudra construire.

Ensuite seulement vient le choix de la solution : créer le site soi-même, se faire accompagner ou confier sa réalisation à un professionnel.